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一、版权协议
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上述行为一经发现，绘啦有权收回并封禁账户。
二、绘啦授课协议
- 绘啦平台上的课程以发布的课程内容说明和目录为准，绘啦拥有修改和调整内容的权利。
- 绘啦有义务通过现有技术维护绘啦的正常运行，并努力提升和改进服务使用户的学习活动得以顺利进行；由于不可抗力所导致服务的中止或终止，绘啦不对因此造成注册用户的任何损失承担责任。
- 用户在注册及使用绘啦过程中遇到的相关问题，绘啦将力争及时作出反馈。
- 如因系统维护或升级而需暂停服务时，绘啦应提前告知用户。
- 绘啦可能会基于自身原因（包括但不限于：更新课程内容、改进课程安排）不定期的对收费课程进行更新，而无需经过用户的事先同意。
- 除非另有证明，绘啦储存在其服务器上的数据是用户使用绘啦学习服务的唯一有效证据。
- 课程授课中，由授课老师参与批改的作业，作品，图片，文字，文件等资料，著作权归属学员和老师共同所有，绘啦可以经由老师或学员同意使用该资料于商业目的。
三、用户规则
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- 用户理解并同意，录播视频课程通过绘啦发布的收费课程将采用整体购买的方式，即用户只需购买一次，就可以学习该课程所有已发布或即将发布的课时。已购买的收费录播视频课程，该课程在学习平台下架之前(绘啦保证该课程自用户购买之日起展示时间不少于3年，如因不可抗力在3年内下架的情况除外)，用户可以自己重复学习，无需再次付费。
- 用户理解并同意， 直播视频课程通过绘啦发布的收费课程将采用整体购买的方式，即用户只需购买一次，就可以学习该课程所有已发布或即将发布的课时。已购买的收费直播视频课程，该课程在绘啦学习平台下架之前(绘啦学习保证该课程自用户购买之日起展示时间不少于一年，如因不可抗力在一年内下架的情况除外)， 用户可以自己重复学习，无需再次付费。
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- (1) 反对宪法所确定的基本原则的；
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四、免责声明
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五、退款规则
1、录播课
- （1）用户在支付课程费用起24小时内，非绘啦技术原因*不予退款。
- （2）用户在支付课程费用起24小时后一律不予退款。
- （3）如发生退款，根据用户已观看课程时长退差额。
2、直播课
- （1）用户购课之日起7天内、课程未开课、未观看赠送课程的，可全额退款。
- （2）用户购课之日起7天内、课程未开课、已观看赠送课程的，扣除赠送课程金额后退差 额。
- （3）用户购课超过7天的或课程已经开课，非绘啦技术原因不予退款。
3、特别说明：
- （1）购课后已开具对应课程发票，则不支持该课程的退款。
- （2）参加特价优惠或促销活动的退款规则以具体活动规则为准。
- （3）退款到账周期仅供参考，退款到账周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响，具 体退款时间请以实际到账时间为准。
*平台技术原因是指：包括但不限于由技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常 观看、视频无法正常播放。如用户个人网络原因、观看设备故障、账号丢失等类原因 不属于平台技术故障。
六、解释权
以上条款最终解释权在法律允许的范围内归上海翌游信息科技有限公司所有，如发生协议条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，则抵触内容将按法律规定重新解释，但不影响其它条款的效力。